1. wom(word of mouth marketing)-bir sözlə ağızdan-ağıza marketinq. wom marketinqdə əsas olan reklam məhsulun keyfiyyətidi. məhsul keyfiyyətli olduğu halda alıcılar məhsul haqqında danışmağa və öz yaxınlarına həmin məhsulu məsləhət görməyə başlayacaqlar. kursçuluqda hətta belə bir deyim var ki: ən yaxşı reklam lövhədə dərsi izah etməkdi. hal-hazırda wom marketinqdən ən yaxşı istifadə edən apple-dı. reklamı demək olar ki yoxdu, gəl ki satış üzrə rekordçudu.