1. Bəzən insanı ən çox incidən söz deyil, həmin sözü deyənin kim olmasıdır. Elə məqamlar var ki, izah etməyin, özünü müdafiə etməyin və ya haqlı çıxmağa çalışmağın heç bir mənası qalmır. Qarşı tərəf artıq dinləmək yox, cavab vermək üçün gözləyirsə, deyilən hər söz sadəcə mübahisəni uzadır. Belə anlarda susmaq məğlubiyyət deyil. Əksinə, hər sözü deməyin lazım olmadığını başa düşməkdir. Çünki bəzi insanlar arqumentlə yox, zamanla anlayır.