Subay ana Emma Neil Vintedin böyük pərəstişkarı idi, köhnə əşyaları satmaq və uşaqları üçün paltar almaq üçün çox vaxt istifadə edirdi. Bu, o, 3 funt sterlinqə bir cüt sandal alana qədər idi, uyğun gəlmədiyini gördü və onları 2 funt sterlinqə yenidən siyahıya aldı, sonra həmişəlik qadağan edildi. Vinted deyib ki, "saxta əşyaların satışı kimi fırıldaqçılıq fəaliyyətləri" olub.
"Özümü cinayətkar kimi hiss etdim" deyir Neil - səhvən dayandırılma və ya daimi qadağan edilməkdən şikayətlənən minlərlə insandan biri, süni intellekt tərəfindən yaradılan cavablar olduğuna inandıqları bir sistemdə tələyə düşərək günləri keçirdi. Vinted-in çox sevdiyi alış-satış icması 17 milyon Böyük Britaniya istifadəçisi ilə sürətlə böyüdü - deyir ki, "əzici əksəriyyət" müsbət təcrübəyə malikdir. Bununla belə, Neil 4000-dən çox Vinted istifadəçisindən biridir ki, öz təcrübələrini sadvintedfaces.com saytında, sərbəst marketoloq Catherine Warrilow tərəfindən yaradılıb və platformadan o qədər əsəbiləşib, başqalarının da problemi olub-olmadığını öyrənmək qərarına gəlib.
"Bu, Vintedə qəzəbli mesajlar göndərmək və avtomatlaşdırılmış cavablar, kopyala və yapışdırmaq kimi hissləri əldə etməyə sərf etdiyim saatların sayı idi... Mən dairələrdə dolanırdım və itirən də mən oldum" deyir. Warrilow, qadağan edilmiş və ya dayandırılmış 2,609 istifadəçini, daimi qadağa ilə 1,618 və Vinted müştəri xidməti tərəfindən onlara məhəl qoyulmadığını söyləyən 2,526 istifadəçini qeyd etdi.
“Düşünürəm ki, onların istifadə etdikləri avtomatlaşdırma düzgün işləmir,” Warrilow deyir. "Bir şeyin qiymətini dəyişdirsəniz, saxtakarlığı aşkar edir. İkinci əl Zara cins şalvar üçün saxta əşya aşkar edir." Metyu Konnor Vinted-in ən böyük peşəkar satıcılarından biridir və on minə yaxın ən yaxşı rəyləri ilə dolanışıq üçün ona güvənir.
O, həmçinin sistemin əvvəlki kimi işləmədiyini düşünür. "Bu ilin əvvəlində gördüm ki, orada çoxlu saxta əşyalar var. Məncə, onlar panikaya düşdülər, haqlı olaraq... və AI ilə reaksiya verdilər." Lakin keçən ay o, istifadə edilmiş North Face yununu siyahıya saldıqdan sonra "saxta əşyaların satışı kimi fırıldaqçılıq fəaliyyətinə" görə özünü həmişəlik qadağan etdi.
"Saxta satmaqla biznesimi təhlükəyə atmazdım. Bu mənim dolanışığımdır" dedi. "Əslində kimsə mənim işimə girdi və məni işdən çıxardı, heç bir xəbərdarlıq etmədən işimi internetdən sildi." İki həftə sonra Connor apellyasiya şikayətindən sonra qadağasını ləğv etdi.
Xülasə — davamını mənbədə oxuyun.
