Cash App ana şirkəti Block, 46 ştat və Vaşinqton, D.C. ilə razılaşmanın bir hissəsi olaraq 45 milyon dollar ödəməyə razılıq verdi. Münaqişə şirkətin istifadəçiləri fırıldaqçılıqdan qorunma ilə bağlı çaşdırdığı və məşhur peer-to-peer ödəniş platformasında müştəri vəsaitlərini lazımi səviyyədə qoruya bilmədiyi iddialarını həll etməkdir. "Cash App insanlara pullarının təhlükəsiz olduğunu söylədi və milyonlarla Oregoniyalılar və Amerikalılar, o cümlədən başqa variantları olmayan bir çox insan onlara inandı.
İşlər yolunda getməyəndə, Block onları dönməyə yer qoymadı,” Oreqon ştatının baş prokuroru Den Rayfield bildirib. Müştərilər üçün təsir minimal ola bilər, çünki 45 milyon dollarlıq müqavilə əsasən Block və dövlət tənzimləyiciləri arasındadır. Kompensasiya alan müştərilər, ümumiyyətlə, təsirə məruz qalan istifadəçilərin bərpası ilə məşğul olan ayrıca İstehlakçının Maliyyə Müdafiəsi Bürosunun (CFPB) əmri ilə əhatə olunur.
Cash App milyonlarla amerikalı tərəfindən pul göndərmək, almaq və saxlamaq üçün istifadə olunur, o cümlədən birbaşa əmək haqqı depozitləri və hətta hökumət müavinətləri. Dövlət baş prokurorları Block-un fırıldaqçılıq və ya icazəsiz əməliyyatlar baş verdikdə istehlakçıların gözlədiyi müdafiəni təmin etmədiyi halda platformanı ənənəvi bankçılığın təhlükəsiz alternativi kimi satdığını iddia etdi. Dövlət rəsmilərinin sözlərinə görə, Block Cash App-in fırıldaqçılıqdan müdafiəsi və təhlükəsizlik xüsusiyyətləri haqqında istehlakçıları çaşdırıb.
Şirkət həmçinin bəzi icazəsiz əməliyyat mübahisələrini adekvat şəkildə araşdırmamaqda və minimal şəxsiyyət yoxlaması ilə hesabların yaradılmasına icazə verməkdə günahlandırılıb. Dövlətlər həmçinin Block-un fırıldaqçılıq və ya hesaba giriş problemləri ilə üzləşən istifadəçilər üçün kifayət qədər canlı müştəri dəstəyi təmin etmədiyini və ümumiyyətlə platformada baş verən fırıldaqlarla mübarizə üçün adekvat addımlar atmadığını iddia etdi. Dövlət müstəntiqləri deyirlər ki, kömək istəyən istifadəçilər tez-tez fırıldaqçılar tərəfindən idarə olunan saxta müştəri xidmətləri nömrələri ilə qarşılaşırlar, çünki Cash App illərlə adekvat telefon dəstəyinə malik deyildi.
Bununla belə, Block nizamlanmanın bir hissəsi kimi qanun pozuntusunu rədd etdi. Müştərilərin 45 milyon dollarlıq yeni hesablaşmadan pul almaq üçün iddia qaldırmasına ehtiyac yoxdur, çünki vəsait birbaşa Cash App istifadəçilərinə deyil, iştirakçı dövlətlərə ödənilir. İstehlakçılar başa düşməlidirlər ki, bu sistemlər ənənəvi bank kanalları deyil və onların mütləq eyni daxili qoruma vasitələri də yoxdur”. Cash App-də fırıldaqçılıqla bağlı müəyyən problemlərdən zərər görən istehlakçılar əvvəllər elan edilmiş CFPB-nin ayrı-ayrı icraatına uyğun olaraq kompensasiya almaq hüququna malik ola bilərlər.
Bu sərəncam Blokdan istehlakçıların bərpası üçün ən azı 75 milyon dollar ödəməyi tələb edir, lakin ümumi bərpa 120 milyon dollara çata bilər. Uyğunluq ümumiyyətlə icazəsiz əməliyyatlar keçirmiş və ya yardım və ya kompensasiyadan düzgün şəkildə imtina edilmiş istifadəçilərə əsaslanır. Bununla belə, restitusiya proqramının fintech sahəsində geniş təsirləri ola bilər, ekspertlər deyir.
Xülasə — davamını mənbədə oxuyun.
