Son bir neçə həftə ərzində şirkətlərin insanlara süni intellektə çıxış imkanı verdikdən sonra nələr öyrənmələri barədə məlumat vermişəm.
KPMG-nin sözlərinə görə, problem bacarıqdır: bir çox insan texnologiyadan istifadə edir, lakin çox az adam onu öz işlərində mürəkkəb yollarla tətbiq edir. FICO ilə söhbətim süni intellektdən gələn nəticələri real biznes qərarlarına çevirdi. Bir model müştəriyə təsir etməyə başlayanda şirkət qərarın necə qəbul edildiyini bilməlidir və bunu izah edə bilər.
Bu gün, süni intellekt müştəri təcrübəsinin formalaşmasına başlayanda nə baş verdiyini araşdırıram.
Marketinq bunu xüsusilə aydınlaşdırır. İnsanlar açırlar, tıklayırlar, alırlar, qalırlar və ya özlərini qurtarırlar, bu da şirkətlərə texnologiya təcrübəni yaxşılaşdırırmı-yoqmı deyə biləcək siqnallar verir.
Bu həftə "Signal Capture"də marketoloqlar avtomatizasiya müştərilərin nəticələrini yaxşılaşdırırmı, kiçik və orta bizneslərin daha böyük şirkətlərin həddindən artıq mürəkkəbləşdirdiyi qəbul haqqında nələri başa düşdüyünü və insanların hələ də sistemə rəhbərlik etməsi lazım olduğunu necə ölçə biləcəyini öyrənəcəyik.
Ümid edirəm ki, gözəl bir bayram həftə sonu keçirəcəksiniz və gələn həftə də görüşəcəyəm.
Xülasə — davamını mənbədə oxuyun.
