Trainline, Virgin Atlantic və RED Sürücülük Məktəbi müştərilərə əvvəlcədən tam qiymətləri göstərməmələri ilə əlaqədar istehlakçı nəzarəti orqanı tərəfindən araşdırılır. Rəqabət və Bazarlar Təşkilatı (CMA) üç şirkətin müştərilərə göstərilən baş qiymətə məcburi ödənişlərin daxil edilmədiyi qeyri-qanuni təcrübə olan "damcı qiymətləri" ilə məşğul olub-olmadığını araşdırır. Əgər CMA firmaların qanunu pozduğu qənaətinə gələrsə, onları cərimələyə və ya müştərilərə kompensasiya vermələrini əmr edə bilər.
Trainline və Virgin Atlantic müştərilər üçün şəffaflığa sadiq olduqlarını və CMA ilə tam şəkildə məşğul olacaqlarını söylədi. Trainline vəziyyətində, CMA, başlıq qatar tariflərinə 2,79 funt sterlinqə qədər, məşqçi sifarişləri üçün isə 1,50 funt sterlinqə qədər rüsumların əlavə olunduğunu müşahidə etdiyini söylədi. "Hər ikisi tez-tez səyahət edənlər üçün əlavə edə biləcək xərclərdir" dedi CMA.
Trainline əvvəllər damcı qiymətində ittiham olunurdu. 2023-cü ildə Dəmiryol və Yol İdarəsi onun və digər altı üçüncü tərəf qatar bileti satıcısının ödənişlər barədə əvvəlcədən məlumat vermədiyini söylədi. Virgin Atlantic, tətil paketi alan müştərilərə göstərilən ilkin qiymətlərə məcburi kurort haqları və yerli vergilərin daxil olub-olmadığını öyrənmək üçün araşdırılır.
CMA, bu ödənişlərin fərqli olduğunu, lakin yüzlərlə funt-sterlinqə qədər çıxa biləcəyini və tətilin qiymətini əhəmiyyətli dərəcədə artıra biləcəyini söylədi. Və gözətçi, RED Sürücülük Məktəbinin sürücülük dərsləri alan insanlara göstərilən ilkin qiymətə məcburi sifariş haqları və rəqəmsal ödənişləri daxil edib-etmədiyini araşdırır. CMA, ödənişlərin hər dərs üçün 7 funt sterlinqdən çox ola biləcəyini söylədi.
Bu ilin əvvəlində CMA daha iki sürücülük məktəbinə onlayn sifariş zamanı dərslərin ümumi qiymətini əvvəlcədən açıqlamadıqları üçün 80,000-dən çox müştəriyə ödənişləri geri verməyi əmr etdi. CMA-nın istehlakçıların müdafiəsi üzrə icraçı direktoru Emma Cochrane dedi: "Müştərilərin gördükləri ilk qiymət ödədikləri qiymət olmalıdır. "Bir çox ev təsərrüfatlarının xərclədikləri hər funt-sterlinqə baxdığı bir vaxtda insanların qatar və qatar biletləri, tətillər və ya sürücülük dərsləri sifariş edərkən əlavə ödənişlərə təəccüblənməmələri vacibdir. həmişə bizimlə tətil sifariş edərkən məlumatlı qərar qəbul edə biləcəklərini təmin etmək istəyirlər.
"Məcburi rüsumlar sifariş səyahəti boyu bir neçə mərhələdə göstərilir. Biz CMA-nın qaldırdığı məqamları diqqətlə nəzərdən keçiririk və onun araşdırması ilə tam əməkdaşlıq edəcəyik." Trainline sözçüsü bildirib ki, şirkət "müştərilərə aydın qiymətə və həqiqi dəyərə malik şəffaf sifariş təcrübəsi təqdim etməyə sadiqdir. "Biz bir neçə ay ərzində CMA ilə fəal şəkildə əlaqə saxlamışıq və müəyyən ödənişlərin müştərilərimizə təqdim olunmasını artırmaq üçün fəal addımlar atırıq." Şərh üçün RED Sürücülük Məktəbi ilə əlaqə saxlanılıb.
Xülasə — davamını mənbədə oxuyun.
